近日，世宠会团队拜访了广州伊索国际贸易有限公司（以下简称广州伊索），公司拥有“IASUO碧缇芙”和“宠道”两大高端洗护品牌。广州伊索营销总监陈超盛（Jack Chen）接待了团队，Jack就宠物行业现状和趋势提出了独到见解，团队成员聆听了碧缇芙（Beautiful）经典洗护品牌故事及企业未来规划。
 
Jack对世宠会团队的到来表示欢迎和赞许，正在如火如荼进行的“广交会”是全国会展行业的第一标杆，也是广州的一张响亮的名片，广州需要有更多的知名会展，特别是宠物行业。期待广州本土会展——鸿威•世界宠物博览会，能够圆满成功举办，并形成标杆！
 
 
 
Jack谈到：四月份伊始，大多数宠物生态链上传来一个共同的声音，各个链环销量都突然断崖式下滑，深深的感受到“口罩事件”对宠物行业的最深打击！宠物行业的生态链包含：品牌方、贸易代理商、宠物门店、以及宠物主群体。“口罩事件”2022年碾压式封控以及12月份的全国放开，成为了最后一根稻草，很多的宠物主群体紧捂钱包，很多的宠物被赠送或遗弃，新宠主的消费观念培养和客户的流逝让宠物门店的客户群体直线下降，剩下的客户也都有意识地消费降级：以往都是把宠物当“亲儿子”养，一切都要最好的，现在让他主粮吃饱就是终极目标，那些营养品、保健品、零食、罐头都是能省则省（相信门店对这些品这两个月的销售量是深有体会的），再加上所有的线上平台、直播带货对所有类目产品的疯狂输出，品牌方感觉线下销量下滑，那就线上来凑吧，疯狂愈演愈烈，殊不知所有的线上平台和直播带货都只追求一个目标——说好听点是全网最低，说难听点就是“价格战”，价格战之后，一地鸡毛，唯一的赢家是平台方。所以这里要给宠物门店和贸易代理商一个选品建议：如果一个品牌过度放纵线上平台发展，那该品牌不要也罢！不然线上永远有更低价的产品。对于品牌方来说，线上平台确实要慎重为之，线上平台应该是线下销售的价格标杆，只能起到锦上添花的作用，如果期望线上平台能为品牌方雪中送炭，最后的结局只能是火中取栗！
 
 
 
Jack最近走访了不少城市（江浙沪一带十余个城市），所至城市都有到一些宠物门店进行深度的探店学习，和门店聊得话题永远都只有两个——如何让我们宠物生态链活下来？如何让宠物店活得更舒服些？
 
关于如何活下来的话题，这里略讲一二：对于品牌方而言，品质是企业第一生命力，没有品质的维系就没有生命的延续。价格体系的稳定是企业的基石，基石不稳，大厦将倾。线下销售是品牌扎根和客户粘性的唯一途径，深度拓展线下销售是所有品牌方不可置否的发展方向。线上平台是武器也是利器，用好了可以打败敌人，没用好也可能刺死自己；对于贸易代理商而言：慎重选品，首选复购率高的品牌产品，其次是流量产品，流量产品要有但不能多，流量产品都是不赚钱的，如果大部分都是流量产品，那贸易代理商岂不成了搬运工？理性保持合理库存，凡是压仓式大活动，不要冲动，要清楚，你有大活动，其他人就没有大活动吗？将来这个大货能出的去不？会不会砸手里了？对于宠物门店而言：目前用品的销售永远比不过线上品牌，所以一定要认清自己长处，现在线上唯一不能购买体验的就是宠物洗澡和修剪造型，一定要在这两方面修炼内功，让自己更优秀，修于内自形于外，修于心而笃于行。
 
 
 
关于“让宠物门店活得更舒服些？”这个话题很广，在这里分享两个比较有创意性的案例。例1：现在很多的门店都有做会员制，但传统的做法都是会员购买店内产品能享受相应的优惠，这里有那些弊端呢？充值会员可能不是我很情愿的，我只想快点用完，选最大优惠的产品（选择困难症，被选的产品门店赚不到钱），只要卡里的钱花完了，就有可能拜拜啦！这里有个关键点：钱花完了。那我们能不能逆向思维一下？让客户卡里的钱在增加，延长客户钱花完的时间，只要卡里的钱是额外增加的，花起来是不是就更爽快些？只要卡里有钱，客户是不是就不会流失？所以我们的会员制应该这么做：充值额度成为会员，消费后按设定的比例返现，每次相应金额的充值在规定期内消费完（返现部分不受限制）等等，在这里我只分享方向，具体细节可自由设定（这个案例来源于宁波知宠教育的王炎元老师，非常感谢王老师的分享）。
 
 
 
例2：“大智慧美物里面找价廉，小可爱廉价里面找物美”，如何理解这句话呢？注意两句话的四个词：“美物”——代表高品质的产品、“价廉”——追求最高的性价比、“廉价”——追求最低价格的产品、“物美”——代表在矮子堆里挑高个。上面说到宠物门店活下来的两把金钥匙：美容造型和宠物洗澡。美容造型是门店美容师的看家本领，可以通过不断进修学习来提升；宠物洗澡方面有太多太多可变因素，首先毛发清洁和皮毛护理产品可选择性太多，良莠不分。很多的门店在洗护观念和方向性就出现了错误：错把宠物洗澡当苦力活，不把宠物洗澡当艺术品，加上周围门店洗狗的价格战，直接导致门店选择毛发清洁和皮毛护理产品时直接找到“廉价”，有时候都不挑一下“物美”（最终的结果就是洗狗价格战愈演愈烈，洗狗品质越来越差，客户口碑越来越差，客户进店的越来越少，你觉得这样的门店还能生存吗？），殊不知宠物洗澡是有最直观效果，是最能够增加客户黏度和获得客户认同感不可多得的途径，而且通过口碑传播还能够获得源源不断新客户的最佳解决方案。所以非常建议看到这里的宠物门店，对门店的清洁和护理产品重新规划一下，首先要确定自己要的是“美物”，然后再去找到你想要的“价廉”。
 
 
 
现阶段，我相信所有的人都希望先活下来，但如果你已经在考虑如何让自己活得更好些，那你比其他人都先行一步，最终也必然可以登上企业高峰，一览众山小！
 
品牌介绍
 
广州伊索国际贸易有限公司成立于2015年，拥有自身核心技术，选用温和植物原料使产品更为专业且安全，并与世界各地宠物领域从业机构积极合作，通过8年线下市场的开拓，目前全国各地代理商客源稳定，逐渐在宠物洗护市场中站稳脚跟。Jack表示广州伊索的未来继续一如既往把“唯一性”和“稳定性”发扬光大。“唯一性”体现在产品功能效果上的唯一、“稳定性”体现在产品品质稳定和价格体系的稳定！
 
 
 
Jack提到：对于宠物洗护赛道的品牌来说，根据宠物个体在毛发、皮肤特质等方面的差异进行定制型洗护，对产品更加精细化区分发展已经成为一种共识。广州伊索致力于传播科学养宠文化，引导正确的宠物饲养及护理习惯。公司旗下拥有两个品牌“IASUO碧缇芙”和“宠道”。在宠物护理上率先推行天然植物有机理念，在科学验证以确保安全及功效的基础上，精选柠檬皮、茶叶、薄荷叶等草本成分，不添加强烈的化学成分和人工香料；
 
此外，广州伊索在全国率先提倡“洗、护分开”概念，公司首推科学养宠护理理念：“两洗一护，重在于护”！通过微囊包裹技术充分发挥伊索产品本身的功能进行修护和养护，结合现代宠物SPA洗护的操作习惯，给爱犬全方位的呵护。
 
广州伊索注重线下布局，除了长期合作的各地代理商之外，开拓新的高质量代理商也是保证品牌多渠道渗透市场的优化之举，在今年市场环境大变化的重要时机，世宠会作为一个聚集国内外采购商和代理商的行业平台，将助力国内品牌调整渠道架构，为企业实现可持续增长蓄力。
 
*文章为品牌方提供，仅代表作者本人观点
不代表本公众号立场